Dans un rapport d'étude, Handéo examine les voies d'amélioration de l'offre de services pour les personnes handicapées. L'enseigne nationale propose de réduire le nombre de formations, de les rendre plus opérationnelles et de réfléchir à la possibilité de créer des postes de coordination des interventions au domicile des usagers. Les explications de son DG, Patrick Rothkegel.