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De plus en plus de structures en gériatrie, en réinsertion sociale ou en cancérologie font intervenir des professionnels pour travailler sur l'image de soi des personnes. A l'occasion du 3e congrès de socio-esthétique, aujourd'hui à Paris, rencontre avec Marie-Aude Torrès Maguedano, la directrice du Codes, le seul organisme à dispenser une formation en socio-esthétique.

Récompensé par le troisième prix de l'innovation sociale et locale attribué par l'Unccas, l'Espace Henri-Grouès de Saint-Ouen permet aux Audoniens en détresse de profiter d'un accueil de jour, d'une domiciliation et d'un hébergement.

Faut-il oui ou non expérimenter des centres de consommation supervisés, comme cela se fait chez la plupart de nos voisins ? La mission parlementaire écarte cette option souhaitée par de nombreux professionnels. Elle préfère s'en tenir à un renforcement des politiques actuelles : prévention, réduction des risques et diversification de l'offre de soins.

C'est un constat terrible que dresse l'organisation humanitaire au terme d'une enquête réalisée cet hiver dans 7 villes : plus d'un sans abri sur deux ayant sollicité le 115 n'a pas été hébergé. Plus grave, les catégories dites prioritaires comme les femmes enceintes, les personnes malades, les mineurs ou les familles restent encore plus souvent au bord du chemin.

Le directeur de la Fédération nationale des associations d'accueil et de de réinsertion sociale (Fnars) explique quelles conditions doivent être réunies pour réussir le "logement d'abord". La Fnars dénonce la réduction des crédits destinés aux structures d'hébergement et l'absence de méthode des pouvoirs publics pour définir une stratégie.

Vanesa Santos travaille depuis cinq ans dans la prison d'El Dueso près de Bilbao, en Espagne. Depuis leur accueil jusqu'à leur sortie, la jeune femme accompagne les prisonniers vers leur réinsertion dans la société, et fait la liaison entre le milieu carcéral et les familles restées à l'extérieur.

Cet été, le conflit social majeur touche l'hébergement d'urgence, un secteur en général à l'abri. Massivement, les salariés du 115 se sont mis en grève le 2 août, dénonçant une situation intenable sur le terrain. Ce constat est corroboré par une enquête de la Fnars selon laquelle deux demandes d'aide sur trois reçoivent une réponse négative de la part du 115.

Les sans-abri se retrouvent parfois sans prise en charge pour de simples raisons d'organisation administrative, le système étant mal coordonné. Afin de parfaire la mise en réseau des acteurs et des moyens, chaque département doit se doter, au plus tard en septembre, d'un "service intégré de l'accueil et de l'orientation" (SIAO), selon des modalités fixées par Benoist Apparu.

Afin d'éviter les ruptures de prise en charge et assurer une cohérence dans le parcours, chaque personne sans abri accueillie dans un "service intégré de l'accueil et de l'orientation" (SIAO) doit se voir affecter un interlocuteur privilégié - un "référent personnel" - dont les missions viennent d'être clarifiées dans une instruction du 4 mars 2011.